震旦復印機ADC218出現這樣的情況是什么問題?
發布者:廣州科頤 發布時間:2013-10-11茂名的老客戶凌先生,是服務商來的,這天凌先生在微信上聯系我們家客服,并發來了幾張圖片,說這個是震旦復印機ADC218的機器的,問這個是什么問題,圖片如下:
震旦復印機ADC218配件問題
震旦復印機ADC218齒輪問題
震旦復印機ADC218輥問題
這技術上的問題,只能讓師傅判斷了,所以,客服讓凌先生稍等后,便把圖片發給了師傅,師傅看了圖片,很明顯是,那個白色的齒輪和那個根輥是有問題的了,如果解決問題,只能更換定影器了。凌先生也知道,整個全新原裝的定影,費用并不低,他客戶那邊問能不能只更換個白色的齒輪和那個根輥,并咨詢了師傅,師傅跟凌先生說,彩色復印機定影里面的小配件是沒有得單賣的,然后,凌先生又問:“那有代用的定影嗎?”,只能遺憾的告訴凌先生,我們家的定影器是沒有代用的,只有全新原裝的。
凌先生只好再一次跟他客戶溝通,他客戶最終是決定了更換整個定影了。過后,凌先生說,你們家的產品質量和專業度我都相信,但整個定影我在很多地方都看到有價格很低的,但又不敢在他們家拿,自從上次在他們那低價拿了一批耗材,回來后發現打印出來的顏色不對勁,后來還是不敢再在他們那里拿了,你們家的,相對來說是比他們的貴,但質量都是放心的,老客戶了,以后,可記得要打個好的折扣啊。
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