隨著社會的進步，每個公司都必備一臺打印機是正常的了，而且，每個人的電腦也都需要連接打印機，以備需要輸出文件，但如果出現(xiàn)電腦安裝好驅(qū)動后不能打印的情況，那怎么辦呢？

       在廣州天河某金融企業(yè)使用的震旦復(fù)印機就出現(xiàn)了這種情況，用的是震旦AD219，安裝了驅(qū)動，但不能打印，最后找到我們廣東震旦，我們師傅到現(xiàn)場去查看，情況和處理方法如下：

       現(xiàn)象：

       震旦AD219機器在客戶使用HA-668N服務(wù)器，2臺電腦可以安裝GDI驅(qū)動正常打印，7臺電腦安裝GDI驅(qū)動點打印后文件消失，機器無反應(yīng)。（和安裝PCL驅(qū)動的效果一樣）

       分析：
       7臺不能打印的電腦中有三臺全新電腦，還有一臺更換電腦系統(tǒng)也不行。排除電腦問題，從機器上面找問題。

       對策：
       1.USB直連電腦，安裝GDI驅(qū)動，還是不能打印。但是機器關(guān)閉和開啟，電腦打印機那 里會有脫機和準備就緒的變化。更換USB線，故障依舊。
       2.發(fā)現(xiàn)服務(wù)器搜索到的機器顯示Konica Minolta型號，根據(jù)以前有遇到過的情況，安裝柯美215驅(qū)動，故障依舊。
       3.型號顯示不是Generic，懷疑是主板八角rom芯片有問題，更換主板上面的八角芯片，故障解決。

       說明：
       此問題從機器安裝時候就一直存在，應(yīng)該是出廠rom芯片問

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