彩色復印機柯尼卡美能達C364打印出現黑色線效果是什么問題?
發布者:廣州科頤 發布時間:2013-10-11圖文店公司的樊小姐 ,來至江蘇省連云港市,用的機器型號是彩色復印機柯尼卡美能達bizhubC364。樊小姐打電話過來說她用的這臺柯尼卡美能達C364彩色復印機打印機出來的效果不好,剛開始不會這樣的,就是連續打印了挺多文件的,打著打著就出現這種效果了,因為文件還沒打完,非常著急。樊小姐用的耗材一直都是原裝的,機器也沒有出什么代碼,就是打印出來效果圖黑黑的,有一橫一橫的(如下圖)。
我們家工程師蔡師傅看了效果圖,幫樊小姐分析了復印機的故障問題,這種效果問題有可能是激光器臟了,然后跟樊小姐說,要清潔一下激光器。樊小姐不知道激光器在哪,讓師傅視頻教她清潔。蔡工就加了樊小姐的微信,視頻教客戶清潔了激光器,清潔完之后,機器的效果有了明顯的改善,打印出來的東西也不會臟兮兮的了。又一次幫客戶解決了機器問題。
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