震旦ADC218彩色復印機打印一半模糊一半清晰是什么問題?
發布者:廣州科頤 發布時間:2013-10-112016年11月29日星期二,有個寧夏銀川的新客戶趙先生在網上找到我們廣東震旦,并給我們來了電話,問我們是不是做震旦的,有沒有專門的維修師傅。客服回答趙先生說:“我們是廣東震旦復印機的總代理,有自己的維修師傅的,有什么可以幫到您的嗎?”趙先生說:“是這樣的,我有一臺震旦ADC218彩色復印機,打印的時候,一半模糊,一半清晰,這個是什么問題?能不能處理啊?”然后,客服教趙先生打印了小鳥測試圖,小鳥測試圖如下:
師傅看了小鳥測試圖后,發現左邊黑色線條變淡,黑色模塊模糊,判斷,可能是黑色鼓的問題,然后,讓客戶檢查黑色鼓。
趙先生把黑色鼓拆出來后,發現,真的有一螺絲有些松動的,客戶把螺絲擰回去后,再打印測試,發現,問題處理了,趙先生非常感謝師傅,直夸我們師傅專業,真誠。最后還在我們家拿了一套碳粉,還說,以后機器上如果有技術問題,可以得到我們師傅的支持。師傅說沒問題的,機器在使用的過程中,有遇到問題,就直接找我們就可以的了。
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