通過長年辛勤的耕耘，柯尼卡美能達的彩機已在中國A3彩色數碼復合機市場取得八連冠。而今，柯尼卡美能達面向中國市場推出基于中國用戶需求而誕生的旗下bizhub系列入門級A3彩色數碼復合機的升級產品柯尼卡美能達柯尼卡美能達bizhub C281系列新品，將為彩機市場樹立性能新標桿。去年恰逢柯尼卡美能達聚焦轉型的一年。柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)（中國）有限公司董事長岡本圭司日前與董事副總經理鐘登根、市場部部長凌蕓共同接受了《中國政府采購報》采訪，闡釋了柯尼卡美能達的中國發(fā)展戰(zhàn)略。

柯尼卡美能達C281復印機

       戰(zhàn)略新品走“中國風”路線。《中國政府采購報》：董事長您好，感謝您率隊接受采訪。柯尼卡美能達一直強調圍繞用戶需求進行研發(fā)生產，此次推出的柯尼卡美能達柯尼卡美能達bizhub C281系列新品被認為是面向中國市場的重要戰(zhàn)略機型，您認為其意義何在？

       岡本圭司：柯尼卡美能達柯尼卡美能達bizhub C281系列新品所體現的是以客戶需求為先、提高客戶滿意度的理念。在研發(fā)時充分汲取了公司一線研發(fā)人員對中國市場用戶需求的調研意見，凝聚了本土人員深入挖掘中國市場需求的心血，以貼心、實際的功能為中國用戶帶來省心省力的輕松辦公方式。公司將該系列新品命名為“景泰藍”系列，是契合中國市場的需求而誕生的獨具中國特色的產品。柯尼卡美能達C281碳粉根據不同客戶的不同需求而設計為兩種不同的容量。

《中國政府采購報》：新品與上一代產品相比，功能配置上有哪些變化和突破？岡本圭司：我們針對政府用戶經常需要輸出紅頭文件的實際需求，改進了以往先印制不同紅頭的空白模板，再將文件內容套印在相應模板上的傳統(tǒng)方式，內置了為紅頭文件定制的專色輸出功能，實現了紅頭與正文內容的一次性輸出。

       憑借專業(yè)的打印控制器和色彩處理技術，紅頭專色模式下輸出的顏色不會受外界因素影響而變化，確保政府公文的嚴肅性和正規(guī)性。在紅頭專色模式下輸出的印量按照雙色統(tǒng)計，當政府用戶接受抄表收費服務時，可享受到更低的單張計費成本帶來的全包服務。對紅頭專色有特別要求的政府用戶也可提出紅頭專色的定制，提升用戶對公文輸出品質的滿意度。

       全面貼合中國用戶需求。《中國政府采購報》：柯尼卡美能達提出以客戶為導向謀求企業(yè)發(fā)展，其內涵是什么？如何快速有效地進行轉變？

       岡本圭司：我們深知用戶需要的不是擁有高新技術產品，而是利用這些產品為他們節(jié)約成本、提高效率、安全管理，甚而幫助他們從繁瑣的工作流程中解放出來，讓他們專注于自身核心業(yè)務，這才是用戶所關心的。今后即使擁有先進的技術和產品，如果單靠硬件產品和傳統(tǒng)銷售模式，很難有效維系客戶。我們今年要從硬件供應商向增值服務提供商轉型，我們的口號是創(chuàng)意改變世界，內涵是希望通過和用戶共同思考，了解用戶需求，通過自身專業(yè)技術，幫助他們把想法具體化，為用戶創(chuàng)造價值。這是企業(yè)存在和發(fā)展的根本動力。所以，我相信技術和服務創(chuàng)新是我們未來的努力方向。

       繼續(xù)“贏”領中國彩色浪潮。《中國政府采購報》：近幾年，中國彩機市場發(fā)展迅猛，但與國外相比所占份額仍很小，柯尼卡美能達將如何推動中國彩機市場發(fā)展？

       岡本圭司：柯尼卡美能達是最早在中國掀起彩色浪潮并以引領者的姿態(tài)將此浪潮延續(xù)至今的廠商，連續(xù)八年奪得A3幅面彩色數碼復合機中國市場占有率NO.1的桂冠。2005年前，中國辦公用戶還無法接受彩色化文檔輸出，中國彩機市場總容量較小，但從世界經濟動向和經濟發(fā)達地區(qū)的發(fā)展趨勢看，未來中國彩色數碼復合機市場將迎來發(fā)展空間。面對機遇，柯尼卡美能達制定了重點開拓彩色市場的經營戰(zhàn)略，撬開了中國彩色辦公市場的大門。

       柯尼卡美能達從客戶需求出發(fā)，轉型解決方案增值服務商。舉措有：持續(xù)創(chuàng)新硬件及軟件產品矩陣；壯大全國銷售及服務團隊；增加差異化、個性化的增值服務；推廣綠色環(huán)保的多元彩色方案等。我們相信，今后彩色數碼復合機市場的增長將超過行業(yè)基本增長水平，柯尼卡美能達繼續(xù)在行業(yè)發(fā)展中扮演領航者角色，助推中國彩色化辦公發(fā)展。

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